Privatumo ir slapukų politika

(Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-10-11)

Ši politika paaiškina, kaip MB "Advandaed" (įmonės kodas 306450103, adresas: Žirgų g. 18-6, 14257 Raudondvaris, Lietuva; el. paštas: support@advstore.lt tvarko Jūsų asmens duomenis ir kaip naudojame slapukus svetainėje advstore.lt (toliau – Svetainė).

1. Duomenų valdytojas ir kontaktai

Duomenų valdytojas: MB "Advandaed". El. paštas duomenų apsaugos klausimais: support@advstore.lt. Šiame dokumente "mes" "mūsų" reiškia MB "Advandaed".

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

2.1. Svetainės naudojimas

Kokie duomenys: IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, peržiūrėti puslapiai, įvykiai (pvz., paspaudimai, slinkimas), žurnalo įrašai, slapukai ir panašios technologijos.

Tikslai: Svetainės veikimas ir saugumas, našumo analizė, turinio ir UX tobulinimas, sukčiavimo prevencija. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.); būtini slapukai – Svetainės veikimui.

2.2. Paskyra, užsakymai ir atsiskaitymai

Kokie duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, tel. numeris, adresai, užsakytos prekės, pristatymo duomenys, mokėjimų metaduomenys (mokėjimo teikėjas), komunikacijos su klientų aptarnavimu istorija.

Tikslai: sutarties sudarymas ir vykdymas (užsakymų priėmimas, pristatymas, grąžinimai), klientų aptarnavimas, teisinių prievolių vykdymas (apskaita/mokesčiai).

Teisinis pagrindas: sutartis (BDAR 6(1)(b)); teisinė prievolė (BDAR 6(1)(c)).

2.3. Užklausos ir komunikacija

Kokie duomenys: Jūsų pateikti kontaktai ir žinutės turinys, kai kreipiatės per formą ar el. paštu. Tikslas: atsakyti į užklausas ir teikti pagalbą. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6(1)(f)).

2.4. Rinkodara (el. pašto naujienlaiškiai)

Kokie duomenys: el. paštas, sutikimo būsena, sąveika su laiškais (atidarymai, paspaudimai), prenumeratos valdymas. Tikslai: siųsti naujienlaiškius ir pasiūlymus; esant Jūsų sutikimui – personalizuoti turinį. Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6(1)(a)); esamiems klientams – teisėtas interesas (BDAR 6(1)(f)) su paprasta atsisakymo teise. Kaip atsisakyti: kiekvieno laiško apačioje spauskite “Atsisakyti prenumeratos / Unsubscribe”.

3. Gavėjai ir duomenų tvarkytojai

Jūsų duomenis galime perduoti patikimiems paslaugų teikėjams, veikiantiems mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus (duomenų tvarkytojams). Mes liekame atsakingi už jų veiksmus.

Pagrindiniai gavėjai:

Shopify – el. prekybos platforma ir hostingas (Svetainės veikimui).
Klaviyo – el. pašto rinkodara ir onsite formos (naujienlaiškiai, pop-up formos).
Mokėjimų paslaugos – pvz., Stripe/PayPal (apmokėjimams apdoroti).
Kurjeriai/logistika – prekių pristatymui.
Analitika ir reklama – pvz., Google Analytics/Ads, Meta Pixel (auditorijų matavimas, reklamos personalizacija).Duomenys gali būti teikiami ir valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

4. Tarptautiniai perdavimai

Dalies paslaugų teikėjų serveriai gali būti už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų (pvz., JAV). Tokie perdavimai vykdomi remiantis EU–US Data Privacy Framework (DPF) ir/arba Standartinėmis sutarčių sąlygomis (SCCs) bei papildomomis techninėmis ir organizacinėmis apsaugos priemonėmis.

5. Saugojimo terminai

Užsakymų ir apskaitos dokumentai: 10 metų (pagal LT teisę).
Užklausos (klientų aptarnavimas): iki 24 mėn.
Rinkodaros duomenys: iki sutikimo atšaukimo arba ilgesnio neaktyvumo laikotarpio.
Slapukai ir panašios technologijos: pagal jų galiojimo laiką (žr. 6 skyrių).
Kai būtina (pvz., ginčams spręsti), saugojimo terminas gali būti pratęstas.

6. Slapukai ir panašios technologijos

Kas yra slapukai?
Slapukai – tai mažos rinkmenos naršyklėje, padedančios veikti Svetainei, įsimenančios Jūsų nustatymus ir padedančios atlikti analizę; taip pat naudojami rinkodaros tikslams (su Jūsų sutikimu).

Kokias kategorijas naudojame?

Būtini – Svetainės veikimui ir saugumui (neišjungtini).
Analitiniai – statistikai ir Svetainės tobulinimui.
Rinkodaros – reklamai ir personalizacijai (įskaitant pikselius/SDK).

Pagrindiniai tiekėjai ir pavyzdiniai slapukai:

Shopify – būtini ir funkcionalumo slapukai (krepšelis, lokalizacija, saugumas).
Pvz.: _shopify_y, _shopify_s, cart, secure_customer_sig, checkout_token, localization.
Galiojimas: sesijos arba iki 24 mėn.
Google Analytics / Google Ads – analitiniai ir rinkodaros slapukai (statistika, reklamos našumas).
Pvz.: _ga, _gid, _ga_*, _gac_*, _gcl_au.
Galiojimas: iki 24 mėn.
Meta Pixel (Facebook) – rinkodaros slapukai (auditorijų kūrimas, reklamos personalizacija).
Pvz.: _fbp.
Galiojimas: iki 3 mėn.
Klaviyo (onsite & email) – rinkodaros ir onsite funkcijos (pop-up formos, prenumeratos būsenos sekimas).
Pvz.: __kla_id, KL_FORMS_MODAL.
Galiojimas: iki 24 mėn.

Sutikimas ir valdymas.
Nebūtini (analitiniai ir rinkodaros) slapukai nustatomi tik gavus Jūsų sutikimą per slapukų banerį. Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti per nuorodą "Slapukų nustatymai" Svetainės poraštėje. Iki sutikimo analitiniai ir rinkodaros įrankiai neįkeliami (taikomas "Consent Mode").

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

susipažinti su savo duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis ("būti pamirštam"), kai taikoma;
apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu (įskaitant profiliavimą);
gauti duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir (ar) perduoti juos kitam valdytojui (duomenų perkėlimas);
bet kada atšaukti sutikimą (tai neturi įtakos tvarkymui prieš atšaukimą).

Teisių įgyvendinimas: support@advstore.lt.
Skundą galite pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://www.ada.lt. Taip pat galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: https://www.vvtat.lt, arba pateikti skundą ar pasinaudoti ginčų sprendimu internetu per Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

8. Vaikai

Mūsų paslaugos neskirtos jaunesniems nei 16 metų asmenims; sąmoningai vaikų duomenų nerenkame. Sužinoję apie tokį atvejį, duomenis ištrinsime ar paprašysime tėvų/globėjų sutikimo.

9. Politikos pakeitimai

Šią politiką kartais atnaujiname. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje; apie reikšmingus pakeitimus informuosime Svetainėje ir/arba el. paštu.